Preguntas más frecuentes

Envío y entrega

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un pedido?

¿Cuál es la diferencia entre envío y entrega?

¿Cómo es que el precio es tan atractivo?

¿En qué países se realizan envíos y cuáles son los gastos de envío?

¿De dónde vienes tú?

Tengo la dirección de entrega equivocada, ¿cómo lo hago?

Faltan artículos de mi pedido, ¿dónde están?

Pago

¿Es seguro su sitio web?

¿Cuáles son los diferentes métodos de pago?

Reembolso y devolución

¿Cómo puedo obtener un reembolso o reemplazar mi producto si está defectuoso?